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Dokumentenmanagement: Unternehmen verschenken Potenzial

30.06.2011 Europäischen Unternehmen entgehen wegen ihres unwirtschaftlichen Dokumentenmanagements potenzielle Gewinne in Höhe von insgesamt 46 Milliarden Euro. Dies zeigt eine aktuelle Studie im Auftrag von Ricoh Europe . Der "Ricoh Process Efficiency Index" zeigt weiterhin, dass die für das Management geschäftskritischer Dokumente verantwortlichen Mitarbeiter rund 362 Millionen Arbeitsstunden pro Jahr auf diese Aktivitäten verwenden und so Betriebskosten in Höhe von 147 Milliarden Euro verursachen.

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Der Index untersucht nach eigenen Angaben die Prozesse des geschäftskritischen Dokumentenmanagements in europäischen Unternehmen. Kernprozesse - wie Bestellaufträge, Patientenakten oder Rechnungen - treten regelmäßig und häufig auf und wirken sich direkt auf alle Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitern aus. Gleichzeitig identifiziert der Bericht Optimierungsmöglichkeiten und zeigt den wirtschaftlichen Nutzen auf, der sich durch diese erzielen lässt.

(Autor: Markus Howest )

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Tags: Studie Dokumentenmanagement

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