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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden Anmelden und live dabei sein

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Adobe übernimmt Neolane

von Verena Gründel

28.06.2013 Adobe hat eine Vereinbarung zur Übernahme von Neolane getroffen, einem französischen Anbieter von Lösungen zur Steuerung von Crosschannel-Kampagnen. Der Softwarekonzern zahlt für das Unternehmen mit Sitz in Paris nach eigenen Angaben 600 Millionen US-Dollar in bar.

Neolane integriert Online- und Offline-Marketingdaten aus dem gesamten Unternehmen, ermöglicht robuste Kundensegmentierung und die Verteilung von Marketingbotschaften über unterschiedliche Kanäle. Das Unternehmen bietet eine Plattform für die Automatisierung und Durchführung von Kampagnen über Web, E-Mail, Social, Mobile, Call Center, Direktwerbung und den Point of Sale (POS).

Neolane wird als sechste Lösung in die Adobe Marketing Cloud integriert und ergänzt die existierenden Lösungen Analytics, Target, Social, Experience Manager und Media Optimizer. Dadurch soll eine Plattform entstehen, die einerseits die Ausgabe von personalisierten Inhalten für Kunden ermöglichen und andererseits Marketern einen ganzheitlichen Blick auf den Kunden bietet.

Der Abschluss der Transaktion wird im Juli 2013 erwartet, vorbehaltlich der handelsüblichen Bedingungen. Neolane-CEO Stéphane Dehoche

wird das bisherige Neolane-Team auch weiterhin leiten, das zukünftig zu Adobes Digital Marketing Business gehört.

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Von Daten zu Deals - wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert

Personalisierung ist der Schlüssel zum Erfolg im B2B-Marketing - doch sinkende Interaktionsraten und Datenschutzrichtlinien erschweren die gezielte Ansprache. Wie können Unternehmen dennoch relevante Kunden erreichen und ihre Conversion steigern?

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Vortrag im Rahmen der KI in der Kundenkommunikation 25. am 27.05.25, 09:30 Uhr

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