Erfolgreiche Kundenkommunikation

Kundendaten haben einen enormen Einfluss auf die Personalisierungsmöglichkeiten, die Sie Ihren Kunden bieten können - und damit auch auf die Customer Experience. Erfahren Sie u.a., warum First Party-Daten der Schlüssel zu optimaler Kundenkommunikation sind.
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Kundenservice-Strategie für die 2020er Jahre

Der Vortrag gibt einen Überblick über alle aktuellen Contactcenter-Toptrends und zeigt besonders im Hinblick auf künstliche Intelligenz, was uns in den nächsten Jahren hier noch erwartet.
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Livestream vom Google Developer Day 2007

29.05.2007 - Der Google Developer Day 2007 findet am 31. Mai weltweit in zehn Städten gleichzeitig statt. Weil die Plätze - beispielsweise in Hamburg - schon ausgebucht sind, kann sich den Livestream anschauen.

von Joachim Graf

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Tags: Suchmaschinen Video

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