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Studie: Deutsche haben kein Vertrauen in Biometrik
31.12.2008 Eine aktuelle Untersuchung von Unisys zeigt deutlich, dass die Deutschen in Europa die größten Sicherheitsbedenken haben. Das zeigt bereits Auswirkungen auf den ECommerce. Denn den sicher geltenden biometrischen Verfahren gegenüber ist man hierzulande bisher kaum aufgeschlossen. Wo die Hürden liegen, zeigen die Studienmacher.
Die größten Sicherheitsbedenken haben die Deutschen, bei dem Zugriff auf persönliche Daten. 80 Prozent der Befragten geben an, extreme oder große Angst vor dem Diebstahl und Missbrauch ihrer persönlichen Daten zu haben. Nur vier Prozent der Befragten haben vor Datemnissbrauch keine Bedenken. Aber auch bei finanzieller Sicherheit sind die Bedenken der Deutschen sehr hoch. 73 Prozent der Deutschen sind extrem beziehungsweise sehr besorgt, dass ihre Kreditkartendetails von Dritten ausspioniert und verwendet werden könnten. Entsprechend nimmt das Vertrauen in Online-Banking und -Shopping weiterhin ab: Während die Anzahl derer, die hier extreme Sicherheitsbedenken haben, von 24 auf 26 Prozent gestiegen ist und weitere 27 Prozent sehr besorgt sind, haben nur noch elf Prozent in diesem Punkt keine Angst (18 Prozent im August 2007, 13 Prozent im März 2008).
Unisys hat diese Befragung zum dritten durchegführt und außerdem zu dem Ergebnis gekommen, dass Personen über 65 Jahre in der Regel weniger besorgt sind als jüngere, und Männer weniger als Frauen. Auch bei der Einkommensschicht zeichnet sich eine allgemeine Tendenz ab: Je geringer das Einkommen desto höher die Sicherheitsbedenken.
Dietrich Schmitt, Geschäftsführer Unisys Deutschland GmbH, wundert die Tatsache sehr, dass die Deutschen zwar so hohe Sicherheitsbedenken haben, aber dennoch biometrische Verfahren ablehnen. "Hier ist Aufklärungsarbeit notwendig. Die Menschen sollten wissen, wie die einzelnen Verfahren technisch funktionieren, wie und wo man sie einsetzen kann beziehungsweise, welche Risiken gegebenenfalls existieren. Und man muss erläutern, wie der Missbrauch biometrischer Daten verhindert wird", fordert Schmitt. Nur so können neuere biometrische Verfahren auch das Vertrauen der Bevölkerung gewinnen.
Im Rahmen der Studie wurden im August 2008 in Deutschland 947 Personen über 18 Jahre, davon 417 Männer und 530 Frauen, per Zufall ausgewählt und telefonisch zu ihrer Einschätzung der nationalen, finanziellen, Internet- und persönlichen Sicherheit befragt. Zusätzlich sollten die Personen zu ihrer Akzeptanz bestimmter technischer und biometrischer Identifikationsverfahren Auskunft geben. Dabei bedeutet ein Index von 0 - 75 keine Sicherheitsbedenken, ein Wert ab 75 geringe Bedenken, ein Wert ab 150 große Bedenken und ein Index von 225 - 300 zeigt extreme Sicherheitsbedenken auf.
