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Facebook-Messenger soll Marketing-Tool werden

von Dominik Grollmann

27.03.2015 Facebooks Messenger soll inhaltlich stark aufgewertet werden und künftig auch zu einem Kommunikationstool für Unternehmen werden.

Bild: geralt / Pixabay

Als Facebook seinen Messenger in eine eigene App überführte, war das Verständnis in der Nutzergemeinde gering. Nun zeigt sich, welchen Plan das Unternehmen damit verfolgte: Die Nachrichten-Applikation soll stark aufgewertet und auch für werbungtreibende Unternehmen interessant werden. Wie auf der Facebook-Entwicklerkonferenz f8 bekannt wurde, soll das Tool inhaltlich verbessert werden, um das Teilen animierter Bilder, Videos und anderer Multimedia-Inhalte zu erleichtern. Externe App-Entwickler können außerdem eigenen Anwendungen in den Messenger integrieren.

Zuletzt sollen in Zukunft auch Unternehmen über den Messenger mit ihren Kunden kommunizieren können. Online-Händler könnten etwa Versand-Informationen an die Käufer schicken oder Support-Mitarbeiter Kontakt zu Kunden aufnehmen.

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Felix Hoffmann
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