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Onlineshopping ohne Grenzen überwiegend ausgeschlossen
14.12.2009 - Die Verbraucher stoßen beim grenzüberschreitenden
Einkauf im Internet immer noch auf erhebliche Schwierigkeiten. In rund zwei von drei Fällen gelang es rund 13.000 Testkäufern aus 27 EU-Ländern nicht, Alltagsprodukte online in den
anderen EU-Mitgliedsstaaten einzukaufen. Vor allem vor einem lösbaren Problem stehen der Studie zufolge die meisten Shops.
Einkauf im Internet immer noch auf erhebliche Schwierigkeiten. In rund zwei von drei Fällen gelang es rund 13.000 Testkäufern aus 27 EU-Ländern nicht, Alltagsprodukte online in den
anderen EU-Mitgliedsstaaten einzukaufen. Vor allem vor einem lösbaren Problem stehen der Studie zufolge die meisten Shops.
von Joachim Graf
Die Verbraucher stoßen beim grenzüberschreitenden
Einkauf im Internet immer noch auf erhebliche Schwierigkeiten. Vielfach sind
Bestellungen in den Online-Shops im EU-Ausland noch gar nicht möglich. Dies
zeigt eine große europaweite Testkauf-Studie des Marktforschungs- und
Beratungsinstituts YouGov Psychonomics AG 
im Auftrag der Europäischen
Kommission
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im Auftrag der Europäischen
Kommission
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In rund zwei von drei Fällen gelang es rund 13.000 Testkäufern aus 27 EU-Ländern demnach nicht, gängige Alltagsprodukte - wie Elektroartikel, Computer, Bücher, CDs, Haushaltswaren oder Bekleidung - online in den anderen EU-Mitgliedsstaaten einzukaufen.
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