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Home-Office: Ein Viertel mit Internetversorgung unzufrieden

von Dominik Grollmann

22.04.2020 Durch Home-Office, Home-Schooling und parallel stattfindende Videokonferenzen geraten viele Internetverbindungen unter Druck. Trotzdem denken nur wenige Verbraucher über einen Wechsel nach.
Rund ein Viertel (24 Prozent) der Verbraucher sind in Zeiten von vermehrtem Home-Office oder Home-Schooling mit der Geschwindigkeit ihres Internets unzufrieden. Das geht aus einer repräsentativen YouGov-Umfrage im Auftrag des Vergleichsportals Check24   hervor. Jeder Fünfte (22 Prozent) gab an, dass er mit seiner Internetgeschwindigkeit "sehr zufrieden" ist, etwa 48 Prozent sind "eher zufrieden". 44 Prozent haben in den vergangenen zehn Jahren ihren Internetanbieter nicht gewechselt.

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Fast die Hälfte der Verbraucher (44 Prozent) hat in den vergangenen zehn Jahren ihren Internetanbieter gar nicht gewechselt. Ein Viertel lediglich einmal, 14 Prozent zweimal. Und auch aktuell denken lediglich 13 Prozent der Verbraucher darüber nach, ihren Anbieter zu wechseln. 78 Prozent wollen ihrem Telekommunikationsunternehmen treu bleiben.
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Verbraucherzufriedenheit mit Internetverbindung

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(22.04.2020)
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