Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Google übernimmt Video-Startup und Preisvergleichsportal
von Markus Howest
08.03.2011
Der Softwareriese Google 
befindet sich weiter auf Shopping-Tour. Diesmal steht, nach fast 50 Übernahmen im vergangenen Jahr, das Video Startup Next New Networks
sowie die britische Preisvergleichs-Website BeatThatQuote
auf der Einkaufsliste. Das berichtet die Online-Ausgabe des britischen Guardian
. Hintergrund der Zukäufe ist es, über den Video-Startup exklusive Inhalte auf YouTube
zu bekommen und über das britische Portal einen Schritt in den lukrativen Geschäftsbereich der Preisvergleichsportale zu machen.
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