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Amazon dominiert deutschen Versandbuchhandel

von Joachim Graf

20.05.2014 Der deutsche Versandbuchhandel ist 2013 um vier Prozent auf ca. 2,7 Milliarden Euro gewachsen. Laut dem Bundesverband der Deutschen Versandbuchhändler profitiert davon vor allem Amazon , der seinen Umsatz überproportional von ca. 1,6 auf rund 1,9 Milliarden Euro im Jahr 2013 steigern konnte.

Der Online-Versandbuchhandel wuchs dabei auf ca. 2,3 Milliarden Euro, doch der Umsatz der Nicht-Amazon-Händler sank von rund 550 Millionen 2012 auf rund 400 Millionen Euro im Jahr 2013. Inzwischen liegt der Amazon-Marktanteil also bei rund 82 Prozent. Wachstumstreiber im Online-Versandbuchhandel war das E-Book: Gegenüber 2012 habe sich der Umsatz mit digitalen Büchern auf ca. 230 Millionen Euro verdoppelt, so der Bundesverband.

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Bild: David Hefendehl

David Hefendehl
(Macaw netzkern GmbH)

Wie Daten und KI Hand in Hand gehen: Die Kunst der nutzerzentrierten Experience

Jeder weiß, dass sich die Anforderungen von Kund*innen und Mitarbeiter*innen in der Post-Covid-Welt grundlegend geändert haben. Aber die digitale Nutzererfahrung spiegelt dies meist nicht wider. Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie mit den Techniken der User Centered Experience die wahren Bedürfnisse ihrer Zielgruppen herausfinden und in eine passende Digital Experience überführen. Der erfahrene Digitalstratege David Hefendehl erläutert praxisnah, warum die Integration von User Centered Experience in die Digitalstrategie ein Muss für den Erfolg ist.

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