Expert-Talk: Tracking mit US-Tools ist ein Vabanquespiel Video-Podcast ansehen

Im Analytics-Markt rumort es: Nicht nur Consent-Banner und Cookie-Aus sorgen für Wirbel, auch für das beliebteste Tracking-Werkzeug - Google Analytics - wird die Luft immer dünner. Aus juristischen Gründen. Zeit, zukunftssichere Entscheidungen zu fällen, meint PIA econda Geschäftsführer Dirk Kall. Video-Podcast ansehen

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Eine wirksame Personalisierung durchzieht die gesamte Customer Journey - vom ersten Kontakt, über die erfolgreich zugestellte Bestellung, den Anruf beim Kundenservice bis hin zur erneuten Kontaktaufnahme und Kundenbindung. Doch wie kommen Sie da hin?
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Bild: Mohamed Hassan/Pixabay

Google Analytics: Warum Sie Ihre Webanalyse schnell anpassen sollten

24.02.2022 - Acht von zehn Unternehmen setzen Google Analytics als Tracking-Tool ein - nach europäischem Datenschutzrecht höchst bedenklich. Über Alternativen wird noch gestritten.

von Christina Rose

Es wird eng für Google Analytics

. Immer mehr Datenschutzbehörden - jüngst die DSB in Österreich - erklären Google Analytics für unvereinbar mit der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO). Das niederländische Autoriteit Persoonsgegevens (AP) prüft das Tool in zwei Fällen und hat auf seiner Website bereits eine Warnung veröffentlicht, in der es heißt: "Bitte beachten: Die Verwendung Google Analytics ist möglicherweise bald nicht mehr erlaubt".

Bei dem Großteil der Unternehmen sollten spätestens jetzt die Alarmglocken schrillen. Google Analytics ist das mit Abstand am häufigsten eingesetzte Webanalyse-Tool und verfügt über einen Marktanteil von etwa 86 Prozent. Knapp neun von

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