Agentic Commerce braucht Vertrauen
Zum Vortrag anmelden und Vertrauen im Shop stärken
KI-Agenten suchen, vergleichen und bewerten zunehmend selbstständig. Dafür brauchen sie aktuelle, konsistente und nachvollziehbare Informationen. Erfahren Sie, welche Vertrauenssignale für Onlineshops wichtiger werden und wie sich Angebote für Menschen und KI verlässlich einordnen lassen.
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B2B-Commerce: Weg vom Einheitsshop
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Technik, Einkauf und Geschäftsführung haben unterschiedliche Rollen im Bestellprozess. Ein Standardshop bildet diese Wege oft nur unzureichend ab. Erfahren Sie, wie sich nutzerzentrierte Customer Journeys für Website, Portal und Einkaufssystem gestalten lassen und wo KI sinnvoll unterstützen kann.
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Bild: Klarna
So entsteht Europas eigene Super-App
28.11.2022 - Super-Apps gelten als "Schweizer Taschenmesser" unter den Applikationen und vereinen die Funktionen zahlreicher Einzelanwendungen. Damit das Konzept nicht nur in Asien, sondern auch in der EU ein durchschlagender Erfolg wird, müssen verschiedene Faktoren zusammenkommen.
von Oliver Schonschek
, grollmann
HANDLUNGSRELEVANZ
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Viele Unternehmen setzen auf übergreifende Super-Apps - aber das Rezept lässt sich nicht weltweit anwenden. Europa hat eigene Regeln.
"Ob Information, Kommunikation, Unterhaltung, Einkaufen oder Reisen: Smartphones sind für einen Großteil der Menschen in Deutschland ein unverzichtbarer Teil ihres Alltags geworden. Dementsprechend wächst auch das Angebot an Apps. Rund um Smartphones und Tablets hat sich in den vergangenen Jahren ein milliardenschweres Ökosystem entwickelt", sagte Bitkom-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder . "Gerade in der Corona-Pandemie haben die Menschen mehr Zeit mit ihren Geräten und damit auch mit Apps verbracht. Der App-Markt wird sich auf dem jetzt erreichten hohen Niveau einpendeln."
Die "Postbank Digitalstudie 2022 - Die digitalen Deutschen " zeigt entsprechend: Mittlerweile gehört für 92 Prozent der 18- bis 39-Jährigen der Internetzugang per Smartphone zur Normalität. Im Jahr davor waren es
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