Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Trotz Gewinnanstieg: Cisco streicht 4.000 Stellen
von Susan Rönisch
16.08.2013
Cisco 
, Anbieter von Netzwerklösungen, hat im vierten Geschäftsquartal (bis Ende Juli) einen Umsatz von 12,4 Milliarden Dollar erwirtschaftet. Das entspricht gegenüber dem Vorjahresquartal einem Plus von sechs Prozent. Der Gewinn verbesserte sich sogar um 18 Prozent auf 2,3 Milliarden Dollar. Ungeachtet dessen teilte die Unternehmensleitung mit, dass der Konzern 4.000 Stellen, was fünf Prozent der Arbeitsplätze entspricht, streichen werde.
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