Die Gestaltung der Customer Journey wird immer komplexer. In der zweitägigen Virtuellen Konferenz zeigen Experten aus der Praxis, wie modernes Dialogmarketing aussehen kann.
Komplettes Programm der Virtuellen Konferenz
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Studie: Smartphone & Co entwickeln sich zunehmend zum First Screen

31.10.12 Waren mobile Endgeräte früher als Display Nummer drei hinter TV und PC anzusehen, werden sie für viele Nutzer zum "first screen" - hängen also andere Geräte mit Bildschirm ab. 2015 werden knapp drei Viertel aller Internetnutzer mobil surfen. Dies ist das zentrale Ergebnis der Studie "2012 Mobile Landscape: Western Europe" zur Homepage dieses Unternehmes Relation Browser von iProspect zur Homepage dieses Unternehmes Relation Browser und TNS Global zur Homepage dieses Unternehmes Relation Browser .

Wie die Studie unter anderem bestätigt, sind Unternehmen mit starker mobiler Präsenz auch deutlich im Vorteil gegenüber ihren nicht-mobilen Mitbewerbern. 61 Prozent der Kunden, die auf eine nicht mobil optimierte Website surfen, wechseln mit hoher Wahrscheinlichkeit zu einer entsprechend optimierten Variante des Konkurrenten.

(Autor: Markus Howest )

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