Von Daten zu Deals – wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert
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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden
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Erfahren Sie in diesem Praxisvortrag, wie Sie Erfolge mit Servicecenter-Exzellenz auch ohne KI feiern, aber mit dem KI-Turbo nachfolgend erhebliche KPI-Steigerungen und Einsparungen erreichen können.
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Bild: Streetscooter
Bosch startet E-Carsharing für sperrige Güter
16.10.2018 Im Baumarkt, Möbel- oder Fahrradgeschäft gibt es viele Produkte, die den Kunden vor größere Transportprobleme stellen: Gartenmöbel, Holzlatten, Blumentöpfe. Um den Kunden bei der Bewältigung dieser Aufgeben zu helfen, will der Markenhersteller Bosch
einen neuen Carsharing-Dienst ins Leben rufen. Direkt am Ort des Geschehens sollen ab Dezember 2018 elektrisch angetriebene Transporter der Marke Streetscooter
bereit stehen, die sich per App anmieten lassen. Zum Start hat sich der Verleihdienst die Baumarktkette Toom
als Partner gesichert. Zunächst soll der Service in Berlin, Frankfurt, Leipzig, Troisdorf und Freiburg etabliert werden. Weitere mögliche Standorte wären Möbelhäuser oder Elektronikmärkte.
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