Expert Talk: "AI wird das Kaufverhalten massiv beeinflussen"
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Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Dossier Temu-Strategie
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Was sind die Erfolgsrezepte des chinesischen Billig-Marktplatzes? Und wie kann man seiner Strategie begegnen? Das iBusiness-Dossier stellt exklusive Zahlen und Analysen zu TEMU zusammen.
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Bild: Hermes
E-Commerce: Nur 70 Prozent der Retouren sind wiederverkäuflich
15.02.2018 - Retouren belasten den Onlinehandel je nach Branche unterschiedlich schwer. Im Durchschnitt können rund 70 Prozent der retournierten Artikel als A-Ware für den Kundenversand weiterverwendet werden, ein nicht unerheblicher Teil der zurückgesandten Artikel kommt allerdings nicht wieder in den Verkauf, so die Ergebnisse einer aktuellen EHI 
-Studie zu Versand- und Retouren im ECommerce.
-Studie zu Versand- und Retouren im ECommerce.von steiger_2
Die Spanne der wieder verkaufbaren Produkte reicht von "alle" bis "gar keine" bei den Befragten. Knapp über die Hälfte der Befragten (51 Prozent) kann 80 oder mehr Prozent der retournierten Artikel als A-Ware erneut anbieten. Nur wenige Händler (9 Prozent) können gar keine oder nur vereinzelte Artikel wieder verkaufen.
Fast zwei Drittel (64 Prozent) geben an, die jeweiligen Artikel seien qualitativ so sehr beeinträchtigt, dass die Aufbereitung nicht möglich oder zu aufwendig wäre. Bei bestimmten Artikeln verzichten Händler ganz auf die Neuvermarktung und fast ein Drittel (32 Prozent) der Händl
Fast zwei Drittel (64 Prozent) geben an, die jeweiligen Artikel seien qualitativ so sehr beeinträchtigt, dass die Aufbereitung nicht möglich oder zu aufwendig wäre. Bei bestimmten Artikeln verzichten Händler ganz auf die Neuvermarktung und fast ein Drittel (32 Prozent) der Händl
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