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Die Zukunft der Digitalagenturen 2026ff Zum Online-Dossier

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Studie: Führungskräfte sehen Risiko in der Informationssicherheit

von Verena Gründel

03.01.2013 Führungskräfte von kleinen und mittleren Unternehmen in Deutschland, Großbritannien und Frankreich sind sich laut der McAfee -Studie "Geschäftliche Risiken für Europäische KMUs" einig, dass die Informationssicherheit ein großes Risiko für Unternehmen darstellt.

Der Verlust vertraulicher Informationen gilt dabei als größte Sorge in den drei Ländern, wobei 66 Prozent der Unternehmen besonders das Hacken vertraulicher Daten fürchten.

46 Prozent sehen die Implementierung neuer geschäftskritischer Technologien als riskant an und 48 Prozent sorgen sich vor einem unerwarteten Preisanstieg durch einen Technologieanbieter. Neben der Informationssicherheit liegt in allen Ländern das Hauptaugenmerk auf dem Bereich Verwaltung (Finanzbuchhaltung, Datenverarbeitung und Personalwesen), der als besonders gefährdet erachtet wird.

Die McAfee-Studie zeigt anhand einer Umfrage unter 1.000 Entscheidungsträgern in Deutschland, Großbritannien und Frankreich, wie Geschäftsrisiken wahrgenommen werden und welche Unterschiede zwischen den einzelnen Ländern bestehen. Die Online-Interviews wurden 2012 von der britischen Unternehmensberatung Loudhouse Research durchgeführt.

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Bild: Susanne Pöhlandt

Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gestütztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erläutern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterstützte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr

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