Webinar: Produkte da, aber im E-Commerce unsichtbar? Jetzt anmelden und Suchergebnisse optimieren

Wenn die Shop-Suche Treffer verpasst und Marktplätze Produkte nicht optimal ausspielen, stecken oft uneinheitliche Merkmale, Kategorien und Produktdaten dahinter. Im Webinar sehen Sie, wie KI und SAP-Integration Daten besser nutzbar machen und manuellen Pflegeaufwand reduzieren.
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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

Unsere exklusive Erhebung zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Agenturen dazu, operativen Strukturen und Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

Award

Kennen Sie den E-Retailer des Jahres 2021?

von Joachim Graf

21.07.2021 Der deutsche E-Commerce ist gut - aber viele Männer und Frauen kennt man zu Unrecht kaum oder gar nicht. Dass muss sich ändern. Deutschland muss ECommerce-Land werden. Deswegen wollen wir wieder die coolsten ECommerce-Köpfe des Landes präsentieren. Dazu brauchen wir IHRE Vorschläge.

Dazu starten wir unseren crossmedialen People-Award "E-Retailer des Jahres 2021". Wie schon im Vorjahr suchen wir die herausragenden Persönlichkeiten des Onlinehandels, des Versand- und des Crosschannel-Handels. Basierend auf einer Jury-Vorauswahl können Sie den-/diejenige ShopbetreiberIn wählen, die sich in den vergangenen 12 Monaten durch Innovation, Kreativität, Mut, Idealismus und ungewöhnliche Ideen hervorgehoben hat.

Sie kennen einen potenziellen Retailer des Jahres? Vielleicht eine KollegIn, ChefIn oder gar Sie selbst? Wir freuen uns über Ihre EMail-Vorschläge mit kurzer Begründung an wettbewerb@hightext.de.

Was wir brauchen:

Name (zB "Petra Müller")
E-Mail des/der Vorgeschlagenen (wenn bekannt)
Shop: ("www.tollershop.de")
Warum ein E-Retailer des Jahres 2021 (1 Satz) ("Petra Müller importiert alle Waren aus Afrika als eine innovative Kombination aus Entwicklungshilfe und Geschäftsmodell")
Shopsystem (wenn bekannt)

Potenzielle Sponsoren bitte hier entlang.

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Bild: Leon Eichner

Leon Eichner
(EHI Retail Institute)

Wenn der Agent mitentscheidet - Warum Vertrauen zum Erfolgsfaktor im Agentic Commerce wird

Agentic Commerce verändert, wie Kaufentscheidungen im Internet vorbereitet und getroffen werden. Neben Menschen übernehmen zunehmend KI-Agenten die Produktsuche, den Vergleich von Angeboten und Teile des Kaufprozesses.Die aktuelle EHI-Studie zu Agentic Commerce zeigt, dass 86,1 Prozent der befragten Handelsunternehmen es für wahrscheinlich halten, dass KI-Agenten künftig Kaufentscheidungen ihrer Kundschaft beeinflussen. Gleichzeitig wird der Aufbau von Vertrauen und Akzeptanz als eine zentrale Herausforderung beschrieben.Der Vortrag zeigt, was diese Entwicklung für Online-Shops bedeutet: Welche Informationen müssen aktuell, konsistent und maschinenlesbar vorliegen? Welche Rolle spielen Transparenz, verlässliche Produkt- und Serviceinformationen, Bewertungen und weitere nachvollziehbare Vertrauenssignale?Am Beispiel des EHI-Siegels wird erläutert, wie Online-Shops Seriosität, geprüfte Qualitäts- und Sicherheitsmerkmale sowie Kundenorientierung sichtbar machen können. Dabei geht es nicht nur um die menschliche Wahrnehmung: In einer zunehmend agentischen Customer Journey wird entscheidend, ob relevante Informationen über einen Shop eindeutig, verlässlich und nachvollziehbar vorliegen. So entsteht die Grundlage dafür, dass ein Angebot von KI-Agenten nicht nur gefunden, sondern auch als relevant und vertrauenswürdig eingeordnet werden kann.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 21.10.26, 09:00 Uhr

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