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Pilotlauf: Asos testet Umkleiden in Paketstationen

von Susan Rönisch

03.06.2014 Der Onlinehändler Asos

testet in seiner Londoner Zentrale den Paketdienstleister Local Letterbox

, in dessen mobilen Paketshops Umkleidekabinen integriert sind. Online-Kunden können bei der Abholung ihrer Sendung die Waren anprobieren und direkt vor Ort retounieren. Bis zu 500 Stationen sollen noch in diesem Jahr aufgestellt werden, berichtet die Fachzeitschrift TexilWirtschaft

. Geplant sind demnach Öffnungszeiten von 6.00 bis 21.00 Uhr. Etwa 3,70 Euro kostet der Service pro Paket.

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Bild: David Hefendehl

David Hefendehl
(Macaw netzkern GmbH)

Wie Daten und KI Hand in Hand gehen: Die Kunst der nutzerzentrierten Experience

Jeder weiß, dass sich die Anforderungen von Kund*innen und Mitarbeiter*innen in der Post-Covid-Welt grundlegend geändert haben. Aber die digitale Nutzererfahrung spiegelt dies meist nicht wider. Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie mit den Techniken der User Centered Experience die wahren Bedürfnisse ihrer Zielgruppen herausfinden und in eine passende Digital Experience überführen. Der erfahrene Digitalstratege David Hefendehl erläutert praxisnah, warum die Integration von User Centered Experience in die Digitalstrategie ein Muss für den Erfolg ist.

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