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Deutsche wechseln das Endgerät, wenn sie Digitalprobleme haben

15.01.16 Was tut der Deutsche, wenn er beim Surfen auf ein Problem trifft - etwa zu lange Ladezeiten oder Darstellungsprobleme? Er wechselt das Endgerät.

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Bild: Jeremy Keith / flickr.com

Das hat eine Studie von Adobe

herausgefunden, die Emarketer

visualisiert hat. Danach ist in sieben von neun Fällen der Device-Wechsel die bevorzugte Form des Troubleshootings - eine interessante Info etwa für Shops, deren Nutzer beispielsweise im Checkout auf Probleme stoßen sollten.

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(chart: Adobe/Emarketer)

(Autor: Sebastian Halm )

Marktzahlen zu diesem Artikel

Wie sich Deutsche in Bezug auf ihr Endgerät verhalten, wenn sie beim Surfen auf ein Problem stoßen

Wie sich Deutsche in Bezug auf ihr Endgerät verhalten, wenn sie beim Surfen ... (14.01.16)

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Tags: Endgerät Ladezeit Usability Smartphone Tablet PC

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