Mitmachen ausdrücklich gewünscht! DDV gründet eigenen B2B Marketing Circle

Während das Marketing für Endverbraucher viel Aufmerksamkeit genießt, steht B2B-Marketing häufig weniger im Rampenlicht. Dabei gibt es gerade hier viel zu besprechen. Die Budgets stehen unter Druck, der Wettbewerb wird härter, neue Technologien verändern die Kundenkommunikation. Gleichzeitig müssen Unternehmen neue Kunden gewinnen, bestehende Beziehungen pflegen und ihre Marketingmaßnahmen möglichst effizient gestalten. Es gibt also viele gute Gründe, die Disziplin in den Fokus zu rücken. Genau das tut der Deutsche Dialogmarketing Verband (DDV) mit dem neuen B2B Marketing Circle. Beim DDV Dialog Summit Anfang November in Frankfurt hatte der Circle seinen öffentlichen Auftakt.

Wissen teilen, Fehler vermeiden

Die neue Plattform bringt Fachleute aus Unternehmen, Agenturen, Beratungen, Technologie sowie Wissenschaft und Forschung zusammen. Für Yvonne Richter, Head of Success Management Print bei Deutsche Post DHL und Mitglied im Board des B2B Marketing Circles, lohnt sich ein Engagement im Circle schon wegen der Menschen, die dort zusammenkommen: "Ich kenne kein vergleichbares Netzwerk, das sich so gezielt mit B2B-Marketing beschäftigt und in dem so viele Experten zu den unterschiedlichen Punkten der Customer Journey zusammenkommen. Besonders spannend finde ich, dass auch die Wissenschaft dabei ist und natürlich auch die Anwender."

Ein besonderes Augenmerk liegt auf mittelständischen Unternehmen, die oft keine großen Abteilungen für Marketing, Datenanalyse oder digitale Kommunikation unterhalten können und die auf praxisnahes und einfach umsetzbares Wissen angewiesen sind. Die unterschiedlichen Perspektiven sollen helfen, Lösungen zu entwickeln, die sich im Unternehmensalltag bewähren. Es gehe darum, Wissen zu teilen, "davon profitieren am Ende alle. Der Circle ist ein geschützter Raum, in dem man auch einmal darüber sprechen kann, was nicht funktioniert hat. Dann müssen andere denselben Fehler nicht wiederholen", erklärt Yvonne Richter.

Wissen teilen, Wirkung verbessern

Inhaltlich ist der Circle breit aufgestellt. Er beschäftigt sich mit der gesamten B2B-Kundenbeziehung: vom Markenaufbau über Lead Management, Customer Intelligence und Marketing Automation bis zur Kundenbindung. Auch Account Based Marketing, Datenqualität, regulatorische Anforderungen und die Erfolgsmessung gehören zum Themenspektrum. Ein weiterer Schwerpunkt ist das Zusammenspiel digitaler und physischer Kontaktpunkte, einschließlich Print.

Für Martin Jacobi steht im Circle vor allem eines im Vordergrund: 'Netzwerken, Netzwerken und Netzwerken." Der Geschäftsführer von Planbar Media und Sprecher des B2B Marketing Circles sieht im Circle die Chance, die Kompetenzen des DDV gezielter für das B2B-Marketing zu nutzen. "Wir werden Marketing, Vertrieb und Services entlang der gesamten Kundenbeziehung verbinden", erklärt er. Geplant sind unter anderem Workshops und Roundtable-Gespräche. Dabei wird es unter anderem darum gehen, wie sich neue Technologien sinnvoll einsetzen und Marketingmaßnahmen in ihrer Wirkung verbessern lassen.

Kompetenzen sichtbar machen

"Das für mich und uns Wichtigste: Es ist ein Mitmach-Circle - alle bringen sich ein und alle profitieren voneinander", sagt Martin Jacobi. Wer dabei ist, kann eigene Erfahrungen und Fragestellungen einbringen, sich mit anderen Fachleuten austauschen und an neuen Ansätzen mitarbeiten. Neben dem fachlichen Austausch bietet der Circle Gelegenheit, die eigenen Kompetenzen innerhalb des Verbands sichtbar zu machen.

Mitmachen können grundsätzlich alle DDV-Mitglieder. Auch Interessierte, die bislang nicht Mitglied im Verband sind, sind herzlich eingeladen, Kontakt aufzunehmen und sich über die Möglichkeiten einer Mitarbeit zu informieren.

Der neue Circle hat sich einiges vorgenommen. Ob es um neue Technologien, bessere Kundenansprache oder die Frage geht, welche Marketingmaßnahmen tatsächlich etwas bringen: An Themen dürfte es nicht mangeln.

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