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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Bild: Discord

Ein Video Call auf Discord (am Ipad)

Türöffner zur Gen Z: Wie Insider-Zielgruppen auf Discord erreicht werden

13.06.2022 - Die GenZ-Plattform Discord bietet keine bezahlbaren Werbemöglichkeiten. Dennoch kann die Unternehmenskommunikation auch für stolze Nerds und hippe Insider funktionieren. Was Sie dafür tun müssen.

von Christian Gehl , Frauke Schobelt

HANDLUNGSRELEVANZ

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Wer auf Discord erfolgreich sein will, muss die Tonalität treffen und in Manpower investieren.

Für viele Nutzerinnen und Nutzer ist Discord

das Anti-Facebook, weil die Plattform wirkliche Interessengruppen bündelt und nicht dazu einlädt, ungefragt beliebige Meinungen und Botschaften zu verbreiten. Facebook-Posts stoßen vor allem deshalb ja auf immer weniger Resonanz: more of the same beherrscht den Feed statt wirklicher Überraschungen. Auf Discord dagegen dominiert Rede und Antwort oft in Sekundenschnelle, weil hier nur die wahren Fans ihrer Themen aufeinandertreffen.

Die 2015 gegründete Plattform ist im Grunde eine riesige Ansammlung von Foren mit

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Bild: Martin Nitsche

Martin Nitsche (DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.)

Man muss alles wie immer machen. Nur ganz anders.

Was zeichnet wirklich erfolgreiches Marketing aus? Wie unterscheidet man Technologiehypes von nachhaltigem Unternehmenserfolg? DDV-Präsident Martin Nitsche und Herausgeber Joachim Graf sprechen darüber, was wahre Exzellenz ausmacht, wenn es um Dialogmarketing, Kundenkommunikation und Vertriebsoptimierung ausmacht. Und sie erklären, warum gerade die zwei Preisträger des EDDI-Award prädestiniert sind, Marketingentscheidern zu zeigen, welche Budget- und Projektentscheidungen sie wirklich treffen müssen.

Vortrag im Rahmen der Dialog.Konferenz.24 am 03.09.24, 09:00 Uhr

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