Community Management III: Der personelle Aufbau des Community-Managements

Grundsätzlich bin ich der Meinung, dass die rechtliche Form der Zusammenarbeit (festangestellt, freiberuflich, externe Agentur) nebensächlich ist. Ein festangesteller Community-Manager ist grundsätzlich auch nicht enger an das Unternehmen gebunden oder zuverlässiger, als z. B. ein Freiberufler es wäre. Letzten Endes kommt es meines Erachtens viel mehr auf die Person an, die das Community Management übernimmt und wie diese innerhalb der Organisation eingebunden wird. So sollte nach Andreas Jürgensen "ein Community Manager intern sehr gut verdrahtet sein, um eben eine Schnittstelle zwischen den Interessen der User/Kunden und denen der Firma zu bilden".

Community Manager - Person steht im Vordergrund
Wichtig ist also die Person als solches. Zum einen aufgrund der Erfahrungen und zum anderen, weil der Community Manager sinn