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Zertifiziertes Qualitätsmanagement: Vorteile für KMUs
05.09.2012 IT-Firmen, die über ein Qualitätsmanagement (QM) nach ISO 9001 verfügen, haben gegenüber dem Wettbewerb entscheidende Vorteile. Darauf weist der Bundesverband IT Mittelstand e.V. (BITMi) hin. Das Zertifikat signalisiert den Kunden, dass in einem zertifizierten Unternehmen die ständige Optimierung der Produkte und Dienstleistungen, die Kundenorientierung und die Unternehmensgrundsätze verankert und gelebt werden.