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Studie: Kundenkarten werden verstärkt in Apps integriert
03.07.2013 Viele Einzelhändler bieten ihren Kunden Kundenkarten mit einem Bonuspunkte- oder Rabattsystem an. Damit wollen sie vor allem die Beziehung zum Kunden sowie den Dialog fördern. Anders im Ausland, dort steht etwa in den USA der Finanzierungsaspekt klar im Vordergrund.

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Künftig werden Kundenkartenfunktionalitäten verstärkt in Apps integriert. Die Payback-Karte ist dafür bereits ein gutes Beispiel.