Umfrage zeigt: Paydirekt hat gegen Paypal keine Chance

Die Unternehmensberatung mm1   hat gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut Splendid-Research   eine Umfrage unter 500 jungen Kunden im Alter von 17 bis 35 Jahren aus Deutschland durchgeführt, um herauszufinden, welchen Marktanteil Paydirekt   im Vergleich zu Paypal   bisher verzeichnen kann. Das Ergebnis fällt ernüchternd aus: Nur elf Prozent der jungen Online-Banking Nutzer sind bei Paydirekt registriert, der Marktanteil nach Nutzung liegt bei nur zwei Prozent.



Der Umfrage zufolge hat Paydirekt im Vergleich zu Paypal nur eine sehr geringe Kundenbasis. In zweieinhalb Jahren haben sich nur elf Prozent der Online-Banking Nutzer bei Paydirekt registrieren lassen. Die Bezahlvorgänge liegen zu 98 Prozent bei Paypal. Von dieser Position ist der Platzhirsch auch schwer zu verdrängen: Paypal genießt eine große Bekanntheit und eine hohe Kundenzufriedenheit. Es gebe bislang keinen überzeugenden Grund zu Paydirekt zu wechseln, schlussfolgern die Studienautoren. Wenn es überhaupt eine Chance für Paydirekt geben soll, dann seien radikale Ansätze gefragt: Gibt es ein attraktives Prämiensystem für Paydirekt-Nutzer? Gibt es einen 'Kick-back' beim Bezahlen mit Paydirekt etc.? Wenn die deutsche Bankenwelt hier nichts findet, dann gäbe es auch keine attraktive Zukunft für Paydirekt.