Wie man künftig wirklich Vertrauen im Web aufbaut

Ohne Vertrauen ist im Internet alles nichts. Denn die biologischen Methoden, mit denen Menschen gegenüber Dritten Vertrauen aufbauen, funktionieren in virtuellen Welten nicht - oder ganz anders. Wer außerhalb von Nasen-Geschäften Umsätze machen will, muss sich prinzipiell mit dem Thema Vertrauen auseinandersetzen. Denn nur dann wird er in Zukunft erfolgreich sein, weil Vertrauen wird in einem Social Web elementar.

Die Sache mit dem Vertrauen wird dem Menschen in die Wiege gelegt - buchstäblich. Denn wie vertrauensvoll oder skeptisch bis misstrauisch er später auf die Umwelt reagiert, wird bere