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Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Dossier Temu-Strategie Zum Dossier 'Temu-Strategie'

Was sind die Erfolgsrezepte des chinesischen Billig-Marktplatzes? Und wie kann man seiner Strategie begegnen? Das iBusiness-Dossier stellt exklusive Zahlen und Analysen zu TEMU zusammen.
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Bild: Hermes

Checkliste: Was darf der Paketbote?

10.08.2018 - Mit dem Onlinehandel steigt die Zahl der Sendungen exponentiell und damit auch mögliche Ärgernisse wegen verschwundener, beschädigter oder zu spät gelieferter Sendungen. Die von Trusted Shops zusammengestellten Hinweise für Verbraucher, was Paketboten dürfen und was nicht, geben auch Händlern wichtige Hinweise in Bezug auf ihre Lieferkette.

von Christina Rose

Der Onlinehandel in Deutschland boomt. Sowohl Unternehmen als auch Konsumenten bestellen immer mehr Waren über das Internet. Laut Bundesverband Paket und Expresslogistik (BIEK)

ist die Zahl der Sendungen 2017 auf über 3,3 Milliarden gestiegen - das entspricht 11 Millionen Sendungen pro Zustelltag. Und mit den Sendungen wächst der Zorn der Kunden von Paketzustelldiensten. Beschädigte oder verschwundene Pakete, verspätete Lieferungen, Pakete einfach in den Hausflur gestellt, Benachrichtigungskarte im Briefkasten, obwohl jemand zu Hause ist - das sind die Punkte, die Verbraucher aufregen. Aber was dürfen Paketboten eigentlich?