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Deutsche Bank mit neuem Online-Konzept

von sb

02.11.1998 Die Deutsche Bank verbindet Online- mit Telefon-Banking:

Die Kunden des Geld-Institutes sollen künftig bei einer eigenständigen Tochterbank, einer sogenannten Retail-Bank, sowohl daheim am PC als auch im Vier-Augen-Gespräch in der Filiale Geschäfte tätigen können.

Raabs Institut will die Beratung am Telefon anbieten und mit ihrem Vorstoß im Mengensektor, dem Geschäft mit den normalen Geschäfts- und vor allem Privatkunden, nachziehen. Die für Herbst 1999 geplante, noch namenlose Retail-Bank soll einen Komplett-Service bieten: 24 Stunden am Tag via Telefon oder PC erreichbar, dazu die bisherigen Dienste der bundesweit 1.400 Deutsche-Bank-Niederlassungen.

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