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Compaq setzt online eine Milliarde um
19.01.1999 PC-Weltmarktführer Compaq hat im 4. Quartal '98 in Europa, Nahost und Afrika (EMEA) online mehr als eine Milliarde US-Dollar umgesetzt. Mitte November erreichten die wöchentlichen Bestellungen einen Wert von bis zu 153 Millionen US-Dollar. Die E-Commerce Strategie von Compaq konzentriert sich auf die Unterstützung von Vermarktungspartnern, um den Kundenservice zu verbessern und die Lagerbestände zu reduzieren.
Compaq betrachtet seine E-Commerce-Lösungen als eine zusammengehörige Wertschöpfungskette und wendet diese Schlüsselstrategie deshalb auch im gesamten Geschäftsprozeß an. Insgesamt sind in der Region EMEA 1.700 Vermarktungs- und Servicepartner, darunter die zehn größten Europas, in das E-Commerce System eingebunden. Compaq verarbeitet mehr als 95 Prozent dieser Bestellungen ohne manuelle Eingriffe und zählt damit im Bereich der Anwendung von Business-to-Business E-Commerce Lösungen zu den führenden Firmen.
Die Veränderungen innerhalb der letzten zwölf Monate im Geschäftsmodell sowie die Investitionen in die E-Commerce-Infrastruktur haben sich für Compaq positiv ausgewirkt. So konnte das Unternehmen seinen Marktanteil im 3. Quartal '98 gegenüber dem Vergleichszeitraum des Vorjahrs um 1,1 Prozent steigern. Der gesamte Marktanteil von Compaq in Westeuropa beträgt damit 18,5 Prozent. Die E-Commerce Strategie von Compaq konzentriert sich auf die Unterstützung von Vermarktungspartnern, um den Kundenservice zu verbessern und die Lagerbestände zu reduzieren.
"Bestehende E-Commerce Lösungen haben die Effizienz unseres Vertriebs bereits wesentlich gesteigert. Bestell- und Vertriebszyklen haben sich von Stunden auf Sekunden verkürzt, und der Bestand in der Vertriebskette verringerte sich im 3. Quartal '98 um 38 Prozent gegenüber dem Vergleichszeitraum des Vorjahres", erklärt Kasper Rorsted, Vice President Marketing und Electronic Commerce von Compaq EMEA.
