Unternehmen investieren verstärkt in Programmierung

Und zwar um 1,7 Prozentpunkte auf nunmehr 16,3 Prozent der Gesamtausgaben. Investiert wird vor allem in die Entwicklung neuer Software. Das zeigt die IT-Trends-Studie   2011, für die Capgemini   im Oktober 2010 die IT-Verantwortlichen von 173 Großunternehmen im deutschsprachigen Raum befragte.

Virtualisierung führt die Top-Themen-Liste der IT-Abteilungen an, danach folgen die Integration von Standard- und Individualanwendungen, Risikomanagement sowie Master Data und Data Quality Management. Erst auf den hinteren Plätzen stehen Mashup-Integration, unternehmensinterne Blogs, Social CRM, Google Apps und unternehmensinternes Microblogging.

Web 2.0-Elemente werden bei den befragten CIOs jenseits des allgemeinen Hypes erst in den nächsten 24 Monaten an Bedeutung gewinnen. Vor allem Social CRM, Unternehmens-Wikis, -Blogs, Rich Internet Applications, Foren und internes Microblogging werden dann aus Sicht der IT-Leiter wichtiger. In der Zwischenzeit wird in den kommenden zwölf Monaten daran gearbeitet, das Nutzungserlebnis auf Portalen sowie Web-Applikationen zu verbessern und damit den Außenauftritt und den Kundenservice zu optimieren. Darüber hinaus entwickeln die Befragten mit Hochdruck Anwendungen für mobile Endgeräte.