Datensatz App-Studie 2025: Alle Daten für Ihre Auswertung
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Sie erhalten die komplette Studie 'Shopping-Apps 2025' inklusive der Umfragedaten als XLS-Datei. 37.000 Einzelauswertungen, 23 demographische Parametern der Nutzung von 65 Shopping-Apps aus zehn Branchen mit jeweils acht Detailauswertungen sowie zusätzlich den Zugriff auf elf Auswertungsanalysen mit 28 Charts.
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Die Zukunft der Digitalagenturen
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Welche Geschäftsmodelle sichern in KI-Zeiten Digitalagenturen das Überleben? Wie geht es den deutschsprachigen Agenturen wirklich? Die die wichtigsten Analysen und Marktstudien:
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Studie sieht Boom bei 'Customer Relationship Management'-Software
23.09.1999 - (iBusiness) Die Qualität der Kundenbetreuung spielt eine immer wichtigere Rolle im Wettbewerb, wie der Boom bei ‚Customer Relationship Management' (CRM) Software zeigt. Eine neue Studie von Marktforscher Frost & Sullivan bewertet diesen Markt in Europa mit 751,8 Millionen US-Dollar (1998) und erwartet einen Anstieg auf 6,81 Milliarden US-Dollar zum Jahr 2005. Hauptwachstumsfaktoren sind das zunehmende Interesse an einem verbesserten Kundendienst und die Notwendigkeit zur Integration von Back Office und Front Office.
von Joachim Graf
Die Verbesserung von Kundendienst und Zufriedenheit der Kunden ist in Zeiten verschärften Wettbewerbs für die meisten Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Für eine ganze Reihe von großen Einzelhandelsfirmen und Supermärkten ist die Fähigkeit, schnell und präzise auf Kundenbestellungen reagieren zu können und ein komplettes Profil der Einkaufsgewohnheiten aufzubauen, für Marketing- und Produktportfolioplanung eminent wichtig geworden.
Zunehmend werden herkömmliche ERP-Programme erweitert, so dass sie nun nicht mehr nur das Back Office, sondern weitere Geschäftsvorgänge und mehr branchenspez
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