E-Christmas: Kaum Interesse am Weihnachtseinkauf im Internet

78 Prozent der befragten Internetnutzer in Deutschland sind nicht bereit, ihre Weihnachtsgeschenke via Internet zu kaufen. Damit hinken die deutschen Verbraucher in Sachen Online-Shopping zu Weihnachten deutlich den Amerikanern hinterher. Dort wird bis Ende des Jahres laut Aussage von Marktforschungsinstituten ein Weihnachtsumsatz der Online-Shops von bis zu 6 Mrd. Dollar erwartet. Die Angst vor unsicheren Zahlungssystemen und Datenmissbrauch lässt 41 Prozent der befragten Verbraucher in der Vorweihnachtszeit in die Einkaufszentren strömen, statt bequem im Internet Präsente auszusuchen. 27 Prozent der Befragten gehen lieber in der realen Welt einkaufen, da die Produkte dort leichter zu finden sind.

Das Angebot sei einfach zu gering, gaben 15 Prozent an. Bedenken, dass die Präsente womöglich nicht pünktlich unter dem Tannenbaum liegen, hindern 8 Prozent der Internetnutzer am Weihnachtseinkauf per Mausklick. Einem großen Teil der Befragten fehlen beim E-Christmas der Einkaufsspaß und die Weihnachtsatmosphäre. Trotz Schneefall auf dem Bildschirm und Tannendekoration scheint beim Bummel im Internet keine Weihnachtsstimmung aufzukommen.

Das 3:1-Verhältnis von Nichtkäufern zu Käufern wird auch von einer anderen Umfrage bestätigt. Im Auftrag von Online-Today ermittelte Marktforscher Forsa in einer repräsentativen Befragung von 507 Surfern einen Anteil von 26 Prozent Online-Käufern. Dabei gehen 14 Prozent davon aus, dann auch weniger in Geschäften einzukaufen, zwölf Prozent wollen zusätzliche Einkäufe online abwickeln. 72 Prozent der Befragten allerdings stehen dem Online-Shopping noch eher abwartend gegenüber.

Dabei ist der Unterschied zwischen jungen und älteren Surfern gar nicht mal so gross: Elf Prozent der 14- bis 29-jährigen beabsichtigen, in Zukunft häufiger online und weniger in Geschäften einzukaufen. Bei den über 50-jährigen sind es acht Prozent.