Unsichtbare Marktpotenziale mit Kaufkraftdaten erschließen
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Eigene Daten zeigen oft nur einen Teil des Bildes. Erfahren Sie, wie Kaufkraft-, Markt- und Regionaldaten zusätzliche Perspektiven auf Kunden, Regionen und Standorte eröffnen. Anhand konkreter Praxisbeispiele lernen Sie, wie sich bislang verborgene Marktpotenziale erkennen und gezielter nutzen lassen.
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Sechs Zahlen aus der BWA genügen, um herauszufinden, was aktuell Deine Agentur wert ist und welche Faktoren den Wert beeinflussen.
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Shopbetreiber mit Problemen bei der ECommerce-Software
von Joachim Graf
18.09.2012 Welches sind die größten Kostenfaktoren einer ECommerce-Lösung? Wo liegen die Risiken? Wie gut sind die tatsächlichen Kosten im Voraus planbar? Eine Studie liefert Antworten von 150 Onlineshops und Multichannel-Anbietern.
(Grafik: Xsite)
- Jeder vierte Onlineshop hatte aufgrund von Problemen bei der Systemintegration, fehlendem Know-how oder erhöhtem Personalaufwand höhere Implementierungskosten als ursprünglich geplant. Auch Probleme mit dem Dienstleister wurden als einer der wichtigsten Gründe für diese unerwünschte Entwicklung genannt.
- Auffällig hoch (35,5 Prozent) ist auch der Anteil der Online-Händler, die ihr Shop- System bereits mindestens einmal gewechselt haben. Außerdem plant jeder zehnte Online-Händler sein derzeitiges Shop-System in naher Zukunft zu wechseln.
- Die wichtigsten Entscheidungskriterien für die Auswahl des Dienstleisters stellen die angebotenen Funktionen (52,5 Prozent) gefolgt von der Option, unproblematisch Erweiterungen, Änderungen und Anpassungen vorzunehmen (50,6 Prozent), dar. Erst auf dem dritten Platz folgt mit 41,4 Prozent der Preis.
- Im laufenden Betrieb sind insbesondere das Hosting sowie Anpassungen und Software-Updates die größten Kostentreiber. Für fast 90% der Befragten zählen aber auch Marketingaktivitäten für den Shop zu den drei größten Kostenpositionen.
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