Mehr „Kunden-Exzellenz“, mehr Unternehmenserfolg.

Unternehmenserfolg steigern durch konsequente Kunden-Orientierung: Anhand einer Studie zeigt der Vortrag auf, wie zukünftig in Unternehmen gedacht und gehandelt werden sollte damit kundenzentriertes Handeln zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil wird.
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Die perfekte Customer Journey und warum Kunden sich auf ihrem Weg oft verlaufen.

Ziel sollte es sein, Kunden aus der digitalen Anonymität zu holen, um sie nahtlos und individuell zu betreuen: Erfahren Sie anhand von Prraxisbeispielen, wie man vom erfolgreichen Vorgehen anderer Unternehmen lernen kann und dieses für sich adaptiert.
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Internetagentur-Ranking: Einreichungsfrist bis 30.4. verlängert

23.04.2020 Wegen Corona-Krise und Homeoffice-Hazzle können sich Internetagenturen jetzt noch bis 30. April zur Teilnahme am Internetagentur-Ranking 2020 anmelden . Ein Eintrag ist wichtig, um Kunden auch in Krisenzeiten zu signalisieren: "Wir sind noch da".

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Bild: HighText Verlag

Bis zum Donnerstag, 30.04.2020, 15 Uhr können Sie als Full-Service-Internetagentur online ihre Angaben vornehmen. Das Internetagentur-Ranking listet Full-Service-Internetagenturen in einem ersten Schritt nach digitalem Honorarumsatz und in einem zweiten Schritt nach festangestellten Mitarbeitern. Zum Ranking zugelassen sind wie jedes Jahr Dienstleistungsunternehmen, die ausschließlich beziehungsweise mehrheitlich digitale Agenturleistungen anbieten. Eine Teilnahme am Ranking steht Mitgliedern und Nicht-Mitgliedern des BVDW gleichermaßen offen und ist kostenfrei.

Um ein gesichertes Bild der deutschsprachigen Internetagenturen geben zu können, erhebt iBusiness neben dem deutschen Internetagentur-Ranking auch die Zahlen für die deutschsprachigen Nachbarländer Österreich und Schweiz. Alle Dienstleistungsunternehmen, die Services rund um die Internet/-Multimedia-Produktion anbieten, sind herzlich eingeladen, an der Befragung teilzunehmen. Das Ranking wird seit 2001 gemeinsam mit BVDW, Horizont und Werben & Verkaufen veröffentlicht. Die Ausgabe 2020 erscheint am 25. Mai 2020 gedruckt und online.

Hier Fragebogen ausfüllen

(Autor: Joachim Graf )