BGH verschärft IT-Haftung: Erste Police dazu verfügbar

Nach Angaben des Versicherungsmaklers und Unternehmensberaters Unita   hat der Bundesgerichtshof wesentlich strengere Kriterien für den Standard von PC-Serviceleistungen festgelegt: Neuerdings müssten die PC-Händler ihre Auftraggeber 'zutreffend und umfassend' über alle Möglichkeiten einer Reparatur unterrichten, wenn irgenwelche Schäden aufgetreten sind. Das gelte sogar für diejenigen Reparaturmöglichkeiten, die erfahrungsgemäß nur eine geringe Erfolgsaussicht hätten, erklärte Claus Bothe, Geschäftsführer der Unita. Das Versicherungskonzept der Unit-Allrisk-IT-Police soll alle Haftungsansprüche aus Schäden abdecken, die ein IT-Unternehmen seinem Kunden bei der täglichen Arbeit zufügen kann.

Der entscheidende Gerichtsfall: Ein Zahnarzt durfte nach einem Datenverlust die kompletten Kosten der Instandsetzung und seine schadensbedingten Zusatzaufwendungen aufrechnen. Ausserdem forderte er Schadenersatz in Höhe des Kaufpreises einer neuen, ersatzgestellten Rechenanlage. All das setzte er durch, weil der beauftragte PC-Händler behauptet hatte, eine Reparatur sei unmöglich - seine Aussage erwies sich nämlich nachträglich als falsch. Er hätte erkennen müssen, dass der Datenzugriff unter Umständen mit einer anderen Hardware-Konstellation hätte wiederhergestellt werden können.