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Die meisten Onlineshops arbeiten offline
hinter der im Internet sichtbaren Marketing-Plattform offline. Wie
aus einer in München vorgestellten Studie zu online-Shops im
endkundenbezogenen Business-to-Consumer-Bereich der
Unternehmensberatung Dr. Wieselhuber & Partner (W&P) hervorgeht,
fehlt der Mehzahl der virtuellen Marktplätze die Integration von
einzelnen Geschäftsprozessen wie Auftragsbearbeitung, Logistik oder
Zahlungsstrom.
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