Das iBusiness-Dossier stellt kostenlos die wichtigsten Analysen für Payment und Checkout im E-Commerce der Zukunft vor.
Hier Themendossier kostenlos abrufen
Das Standardwerk: Formulare zur detaillierten Planung und aktive Steuerung der Kosten in Online- und Multimedia-Projekten. Für Agenturen, Freelancer, Publisher und Shopbetreiber. Hier bestellen

Nach Strato nun auch Freepage: Technische Pannen überfordern Hotlines der Webhoster

06.04.01 - (iBusiness) Eigentlich hatten die Strato-Kunden mit dem Ausfall des Servers letzte Woche schon genug Ärger. Dann kam die Schreckensnachricht, dass Daten von 7.000 Websites gelöscht wurden. Nichts desto trotz ärgern sich die Strato-Kunden weiter - dieses Mal über den Strato-Kundenservice, der von dem Andrang völlig überfordert war.

Genauso überfordert war Konkurrent Freepage mit seiner IT-Umstellung: Seine Websites sind auf einmal nicht mehr erreichbar. Hier kam neben einem völlig überforderten Support auch noch ein PR-Desaster hinzu: Weder eine Vorwarnung noch eine spätere Aufklärung gab es.

von Nicole Comtesse

Diesen Artikel weiterlesen?

Für Ihre Registrierung erhalten Sie ein Kontingent von fünf kostenfreien Abrufen für Premium-Analysen. Jeden Kalendermonat erhalten Sie zudem einen weiteren kostenfreien Abruf. Wenn Sie noch keinen Account bei uns haben: Einfach kostenfrei registrieren.

Jetzt registrieren!

Weitere Artikel zu diesem Themenbereich:

Tags: [bisher keine Tags]
Trackbacks / Kommentare
Artikel Weiterempfehlen
Empfehlen Sie diesen Artikel an Kollegen oder Freunde weiter.
Alle Meldungen vom 06.04.01:

Für diesen Seite von iBusiness steht eine Mobile Ansicht zur Verfügung.
Umleiten?