Mercedes: Jahreswagen kommen per Klick ins Haus

Acht Tage nach Eingang der Bestellung wird das Fahrzeug innerhalb Deutschlands ausgeliefert. Es ist bereits auf den neuen Besitzer zugelassen Dieser Service ist kostenlos, ebenso das Wunschkennzeichen, wenn der Wunsch erfüllt werden kann. Der Kunde kann schon beim Bestellprozess entscheiden, ob er sein neues Auto in der nächstgelegenen Mercedes-Benz Niederlassung übernehmen will oder ob es in einem speziell dafür entwickelten Lkw bis vor die Haustür geliefert werden soll - auch dieser Service wird dem Kunden gratis geboten. Die Fahrzeuge sind mit der Mercedes-Benz Europagarantie für Gebrauchtfahrzeuge ausgestattet.

Über einen integrierten Konfigurator stellt der Kunde sein Wunschfahrzeug zusammen. Der direkte Zugriff auf die interne Datenbank erlaubt die sofortige Rückmeldung, ob das gesuchte Fahrzeug verfügbar ist. Das Programm liefert ein Foto des gewählten Typs in gleicher Farbe und Ausstattung. Sollte das Fahrzeug wider Erwarten (Mercedes verspricht, dass dies nicht vorkommen soll) eine Macke oder Delle haben, wird der Kunde darauf hingewiesen und bekommt das Fahrzeug reduziert angeboten. Es muss eine Vorauszahlung von 250 Euro mit der Kreditkarte geleistet werden, die voll auf den Kaufpreis angerechnet wird. Der Kunde erhält online umgehend die Bestätigung seines Kaufs mit einer Referenznummer. Der für den Zulassungsvorgang nötige Versand von persönlichen Dokumenten erfolgt dann über einen vertrauenswürdigen Kurierdienst, der zum Beispiel den Personalausweis beim Kunden abholt.