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Studie 'Dialog Excellence' - Erfolgsfaktoren und Wirkungsweisen von Dialogmarketing

Das Wirkungsmodell zeigt die Wirkungszusammenhänge im Dialogmarketing: Welche Faktoren (Kundenorientierung, Personalisierung, Kundendaten, Controlling, Media-Mix) beeinflussen den nicht-monetären Kundenerfolg und wie wirken sie untereinander.

Datum und Quelle

21.08.2020 – DDV/Universität Kassel

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