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2021 wird das Jahr der 1:1-Kommunikation. Denn jeder Kunde ist Gestalter*in der eigenen Customer Journey. Eine „Customer Journey“ war noch nie statisch. Der Vortrag zeigt, wohin die Reise gehen wird.
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Marktzahlen

Warum Verbraucher 2021 nicht online einkaufen - nach Geschlecht

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Beschreibung

zu teuer, Angebot stimmt nicht, zu unsicher, nicht nachhaltig, dauert zu lang, keine Beratung, Qualität nicht begutachtbar, kann nicht anprobieren, will lokalen Handel unterstützen"

Quelle und Datum

22.02.21 – Splendid Research/iBusiness

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