Zukunftstragende Konzepte für Digital Businesses, die die Customer Experience fördern und gleichzeitig Kundenvertrauen ausbauen.
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Marktzahlen

Empfehlungsverhalten deutscher Kunden 2010

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Beschreibung

Die Mehrheit der Deutschen verlässt sich bei Produktempfehlungen auf die eigene Erfahrung (über 80 Prozent der Befragten) und empfiehlt Produkte auch gegen die Meinung Anderer aus eigener Überzeugung weiter(60 Prozent der Befragten). Andererseits haben viele der Befragten (über 60 Prozent der Befragten) großes Vertrauen in die Meinung von Freunden und Bekannten und empfehlen deren Produktempfehlungen deshalb weiter.

Quelle und Datum

14.07.10 – Interone

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