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Der Vortrag stellt die Unterschiede zwischen den Begriffen Multichannel und Omnichannel dar und zeigt wie Kundenservice und Omnichannel-Strategie sich gegenseitig ergänzen und unterstützen.
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Wie die Branche im Sommer überwintert - Sommerurlaub der Multimedia-Branche nach Kalenderwoche

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Zwischen Mitte Juli und Mitte August machen die meisten Interaktiven Sommerferien – sofern sie überhaupt Ferien machen

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