Die Gestaltung der Customer Journey wird immer komplexer. In der zweitägigen Virtuellen Konferenz zeigen Experten aus der Praxis, wie modernes Dialogmarketing aussehen kann.
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Ablösungs-Interesse von CRM-Systemen durch Social-CRM durch Anwender

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Beschreibung

In der Studie wurden 216 CRM-Anwendern befragt, ob sie ihr CRM-System durch eine CRM-2.0-Lösung ersetzen würden - und wann..

Quelle und Datum

09.11.10 – ec4u

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( 16.12.10, Quelle: Detecon, Grafik: HighText Verlag )

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