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Alternative Zustellmöglichkeiten, die Onlinehändler anbieten 2015
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Teilweise hat der Kunde bei den Onlinehändlern bereits die Möglichkeit, die Bestellung direkt an alternative Zustellmöglichkeiten liefern zu lassen. Bei fast allen Onlinehändlern kann der Kunde sich die Ware nicht nur nach Hause sondern auch an eine beliebig andere Adresse liefern lassen. Bei über der Hälfte kann der Kunde die online bestellten Artikel zusätzlich an eine Pick-up-Station, zum Beispiel an eine DHL Packstation oder einen Hermes Paketshop, bestellen. Fast die Hälfte der befragten Omnichannel-Händler bietet die Lieferung an ein stationäres Ladengeschäft des Onlineshops. Die auf dem Markt noch etwas neueren Lösungen des Paketkastens oder Paketbutlers nutzen bereits mehr als ein Drittel der befragten Händler als Angebot für die Zustellung.
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Zukunft der ECommerce-Logistik: Wie Händler das Problem der letzten Meile lösen
(17.09.15)
Verknüpfte Charts
Was Onlineshopper bei der Zustellunge von Paketen ärgert
( 28.09.15, Quelle: Deals.com/iBusiness )
Angebot von Lieferzeitfenstern, und deren Genauigkeit, durch Onlinehändler
( 17.09.15, Quelle: EHI Retail Institute )
