ECommerce-Prozesse - Shop-System führt

Der Shopsoftware wird zugleich die Prozesssteuerung zugeordnet. Der Vorteil ist, dass die Systeme schon auf E-Business spezialisiert sind, der Nachteil ist, dass sie ausschließlich auf E-Commerce spezialisiert sind. Sie müssen noch in die bestehenden Prozesse integriert werden. Außerdem unterscheiden sich die Lösungen sehr deutlich in ihrer Flexibilität: Manche Systeme bieten eine große Schnittstellenvielfalt und verstehen sich eher als eine Plattform. Andere Lösungen sind monolitisch und nach außen eher geschlossen.