(Alexander Hummelt)
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(Harold Wolf)
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KPIs/Indikatoren für die Unzufriedenheit deutscher Nutzer mit Tourismus/Reisebuchungsportalen

Fast jeder Zweite besucht ein Urlaubsbuchungs-Portal nur genau zwei Mal: Das erste und das letzte Mal.

Datum und Quelle

02.08.2022 – Contentsquare

Preview von KPIs/Indikatoren für die Unzufriedenheit deutscher Nutzer mit Tourismus/Reisebuchungsportalen

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(Jan Alexander/Pixabay)
Bild: Jan Alexander/Pixabay

CX: Jeder zweite Nutzer verlässt Tourismus-Seiten auf Nimmer-Wiedersehen

(03.08.2022) Nutzer surfen in der Regel 15 Minuten und 33 Sekunden auf Websites von Reiseanbietern, bevor sie ihre Buchung abschließen. Urlaubsvorfreude scheint dabei rar zu sein: Die Mehrheit dieser Zeit sind sie unzufrieden.