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Retourenkosten und die Veränderungen im Kaufverhalten

Retourenkosten und die Veränderungen im Kaufverhalten

Datum und Quelle

12.07.2011 – Neue Mediengesellschaft Ulm mbH

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Retourenkosten: Wie die neue Gesetzeslage das Kaufverhalten im Onlinehandel verändert

(12.07.2011) Der neuen europäischen Gesetzeslage zufolge, können in spätestens zwei Jahren die Rücksendekosten für online bestellte Waren dem Verbraucher vertraglich auferlegt werden. Was viele Shopbetreiber freut, ärgert den Kunden und könnte spürbare Folgen für den ECommerce mit sich bringen. Das zeigt eine Umfrage von eResult im Auftrag der Internet World Business.