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Beschreibung

Bislang konnte sich der Einzelhandel über die gute Beratungsqualität vom E-Commerce absetzen. Doch das Internet zieht nach. Für knapp 40 Prozent der Verbraucher sind Online-Empfehlungen wichtiger als die im stationären Handel. Laut Roland Berger nutzen erfolgreiche stationäre Einzelhändler immer mehr den Online-Kanal, um ihre gute Beratungsqualität auch im Netz fortzuführen.

Quelle und Datum

Quelle: http://www.digitalizationthinklab.com/

18.07.14 – Roland Berger

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