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KI-Agenten suchen, vergleichen und bewerten zunehmend selbstständig. Dafür brauchen sie aktuelle, konsistente und nachvollziehbare Informationen. Erfahren Sie, welche Vertrauenssignale für Onlineshops wichtiger werden und wie sich Angebote für Menschen und KI verlässlich einordnen lassen.

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B2B-Commerce: Weg vom Einheitsshop Vortrag über nutzerzentrierte B2B-Prozesse vormerken
Technik, Einkauf und Geschäftsführung haben unterschiedliche Rollen im Bestellprozess. Ein Standardshop bildet diese Wege oft nur unzureichend ab. Erfahren Sie, wie sich nutzerzentrierte Customer Journeys für Website, Portal und Einkaufssystem gestalten lassen und wo KI sinnvoll unterstützen kann.

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B2B-E-Commerce- und -Internethandel-Umsatz (Marktplätze und Onlineshops) 2012-2026

Hersteller, Handel und Plattformen konkurrieren künftig stärker um den direkten Kundenzugang, berichtet das |ECC KÖLN|https://www.ifhkoeln.de/ecc-koeln/|. Grundlage der Studie sind die Einschätzungen von 25 Führungskräften aus Hersteller- und Großhandelsunternehmen sowie bestehende Studien des Instituts. Ergänzt wurden die Ergebnisse durch Interviews mit fünf KI-gestützten B2B-Einkäufer-Personas.

Datum und Quelle

12.10.2026 – ECC Köln

Preview von B2B-E-Commerce- und -Internethandel-Umsatz (Marktplätze und Onlineshops) 2012-2026

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