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Verbreitung sozialer Netzwerke in denb Top 1.000-Onlineshops 2016

Im Onlinehandel ist Kundenloyalität besonders wichtig, denn die Konkurrenz ist nur einen Klick entfernt. "Soziale Medien können durch direkte Ansprache helfen, Kunden zu loyalen Fans machen", erläutert Langenberg. Dementsprechend sind nahezu alle Onlineshops in sozialen Medien vertreten. Mit 95,1 Prozent liegt Facebook vorne, gefolgt von Google+ mit 83,8 Prozent, Youtube mit 80,0 Prozent und Twitter mit 76,6 Prozent.

Datum und Quelle

12.10.2017 – Statista / EHI Retail Institut

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